BUG&建议反馈贴

十二战纪GM

各位亲爱的骑士大人。

十二战纪本命测试在1月18日正式开启，如果各位骑士大人在游戏过程中遇到任何问题，都可以到官方论坛进行反馈。大家对游戏有什么建议也欢迎留言。游戏的未来需要大家的一起参与，希望能带给你们最好的游戏体验。

本贴主要用于游戏BUG或游戏优化建议反馈。

========BUG提交格式========

游戏昵称：

手机品牌、系统：（如：华为mate8、安卓6.0）

出现问题具体时间：（最近一次出现该问题的时间，越详细越好）

是否会复现问题：（重启是否会出现该问题）

如何操作才出现该问题：

网络情况：必填（2G/3G/4G/WIFI)

具体问题描述：（详细描述才能最快的解决问题哦）

截图：

========建议&吐槽格式========

联系账号：

角色昵称：

建议内容：

（只要是对于游戏建设有利的都可以告诉我们哟）

希望大家在提交bug和意见的时候文明用语，发表干净内容，十二战纪会因为大家变得越来越好！在收到信息的第一时间也会将大家的情况反馈给技术大大，请各位骑士大人们们多多包涵~

十二战纪GM

741607628 发表于 2018-1-19 09:02
华为mate8 登陆服务器闪退，

您尝试卸载重装，切换网络查看是否可以正常登录，若仍旧频繁出现闪退情况，还请您详细提供以下信息：
角色昵称、网络类型、闪退前是否有进行过其他操作~

十二战纪GM

221446844 发表于 2018-1-19 12:33
华为V8

您的信息客服已经收到，麻烦您协助提供以下信息方便核查处理呢
游戏昵称：
手机品牌、系统：（如：华为V8、安卓7.0）
出现问题具体时间：（最近一次出现该问题的时间，越详细越好）
是否会复现问题：（重启是否会出现该问题）
如何操作才出现该问题：
网络情况：必填（2G/3G/4G/WIFI)
具体问题描述：（详细描述才能最快的解决问题哦）
截图：
非常抱歉给您带来的不好的体验，我们也会继续优化游戏，争取给各位玩家带来更好的游戏体验，再一次致以歉意~

十二战纪GM

1161383835 发表于 2018-1-20 11:05
请问我是荣耀v10手机，华为游戏里的十二战记和九游游戏平台的十二战记哪个是官方的，要是各平台玩自家的， ...

关于后续渠道之间是否数据互通还请您留意后续公告哦~

十二战纪GM

1161383835 发表于 2018-1-20 11:05
请问我是荣耀v10手机，华为游戏里的十二战记和九游游戏平台的十二战记哪个是官方的，要是各平台玩自家的， ...

官方版本游戏您可以在官网进行下载哒~

十二战纪GM

805576645 发表于 2018-1-22 08:54
游戏昵称：横戈

手机：天机2016

亲爱的玩家您好~
1、若您存在闪退问题，还请您提供以下信息
角色昵称：
手机系统版本：
网络类型：
是否有进行过其他操作：
2、关于主角技能加点问题，还请您详细描述该问题并附加游戏内截图哟
    关于技能特效问题该情况客服已经知晓反馈，非常抱歉给您带来的不便
3、您的建议客服已经整理提交，若您还有其他的问题欢迎第一时间提交给客服呢~

十二战纪GM

388958891 发表于 2018-1-24 15:03
这是什么鬼，乐视max2

亲爱的骑士大人我们收到了您的问题，非常抱歉给您带来的游戏困扰。
该提示的上面内容 Security  Alert (code:2)是咱们游戏的安全检验提示，检测到您的手机可能存在第三方工具时会出现，而下面的提示就是检测到您手机上可能存在的软件名称。如果出现这种情况，建议您卸载手机内的第三方辅助性软件后重新登录即可解决您遇到的问题哦~

十二战纪GM

1354422435 发表于 2018-1-27 08:37
游戏昵称：云翼
手机型号：红米Note4X
投票的累计奖励一个都收不到，包括50票的七骑士

您反馈的问题GM已经收到啦~
若您已经达到对应的累计、投票奖励您可以前往活动界面点击领取按钮哦~投票奖励和累计奖励获得后将会发放到邮箱哦~
若您点击但没有获得对应奖励还望您可以提供活动界面截图以及您点击领取的对应时间以便小GM为大大核查处理的哦~
非常抱歉给您带来的困扰并祝您游戏愉快

十二战纪GM

1354422435 发表于 2018-1-27 08:37
游戏昵称：云翼
手机型号：红米Note4X
投票的累计奖励一个都收不到，包括50票的七骑士

您反馈的问题GM已经收到啦~
若您已经达到对应的累计、投票奖励您可以前往活动界面点击领取按钮哦~投票奖励和累计奖励获得后将会发放到邮箱哦~
若您点击但没有获得对应奖励还望您可以提供活动界面截图以及您点击领取的对应时间以便小GM为大大核查处理的哦~
非常抱歉给您带来的困扰并祝您游戏愉快