关于邮件异常处理说明

司马懿叔叔

亲爱的将军：                                                                                                                                       

       首先向大家抱以最诚挚的歉意，目前游戏内出现了部分玩家邮件可以重复领取的情况，我们的技术人员已在事故发生后第一时间着手抢修，并且已经解决了该问题，感谢大家在这段时间的耐心等待以及关注。

       我们十分理解广焦急的心情，也曾在事故发生后尽力做出其他的各种尝试，但效果及进度均不理想。为了保证提供给大家一个公平的游戏环境，也为了将事故影响降低至最小，在尝试了各种解决方案后，最后决定将重复领取道具的玩家游戏数据回档至事故发生前状态（即2017年8月29日5:00），并对该批玩家补偿该时间段内所有活动奖励及额外福利，并对全服发放福利礼包；目前已经全部处理完毕，详细处理内容如下：

1. 回档用户仅针对重复领取邮件道具的玩家，回档至2017年8月29日5:00

2. 回档的用户8月29日5点至维护期间的所有消费均已进行返还，不会扣除元宝或绑元

3. 回档的用户8月29日充值的奖励和充值的元宝，将在数据统计完之后进行补发，充值不受影响

4. 回档的用户8月29日一整天游戏内玩法收益都通过邮件已经补发，保证当天收益不会减少

5. 回档的用户如需补充参与七夕活动，请联系客服记录相关信息

       我们对由此给大家带来的烦扰，不便以及损失，再次致以诚挚的歉意。最后，再次感谢大家一直以来对《军师联盟》的关注和喜爱，祝您游戏愉快！

司马懿夫人

希望大家都仔细看下，带来的不便还请谅解

九游玩家1080472304

回档的用户8月29日5点至维护期间的所有消费均“已”进行返还，不会扣除元宝或绑元

我的钱呢，你返还到哪儿去了。这个声明好负责任啊

军师联盟GM

1080472304 发表于 2017-8-30 10:40
回档的用户8月29日5点至维护期间的所有消费均“已”进行返还，不会扣除元宝或绑元

我的钱呢，你返还到哪儿 ...

亲，麻烦提供下你的角色名和角色ID .

九游玩家1080472304

1744511953 发表于 2017-8-30 10:44
亲，麻烦提供下你的角色名和角色ID .

服务器：硬核33服
职业：鬼谋
ID：515700276
更新后等级：214；更新前等级：215
更新后VIP等级：V10；更新前VIP等级：V11
昵称：一叶知秋

九游玩家1080472304

等级战力这些的呢，

孤城丶tao哥

你们要是不想继续开下去直接说，出个活动，出问题了，你就把所有没有问题的玩家一起回挡？这有点太说不过去了，在冲不冲也冲了块1万了，就算扔水里这次我也要问你们个明白，只为赚钱可以，但是你们这是在欺诈，懂？

孤城丶tao哥

你们要是不想继续开下去直接说，出个活动，出问题了，你就把所有没有问题的玩家一起回挡？这有点太说不过去了，在冲不冲也冲了块1万了，就算扔水里这次我也要问你们个明白，只为赚钱可以，但是你们这是在欺诈，懂？