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楼主: 914267021

[综合讨论] 关于充值不到账的解决方案

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九游玩家631049308 

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发表于 2018-1-3 17:24:11 来自手机 |只看该作者
充了三块钱的限时礼包   没有到账   请帮忙查一下 id301616050

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恋与制作人evol 官方客服  已记录，核实后会补发  发表于 2018-1-16 14:49
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九游玩家1505764894 

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发表于 2018-1-5 13:09:36 来自手机 |只看该作者
今天充的一元礼包，冲完没有到账，后面退出注销再进去礼包消失但是还是没有到账。ID∶400614972

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恋与制作人evol 官方客服  已记录，核实后会补发  发表于 2018-1-16 14:49
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九游玩家681935159 

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发表于 2018-1-5 16:42:08 来自手机 |只看该作者
今天充了188，结果钱被刷走了，钻石没有到，重启一边还是这样，依然显示没有首充

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Screenshot_2018s01s05s16s40s02s80.png

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Screenshot_2018s01s05s16s38s39s42.png

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Screenshot_2018s01s05s16s38s30s74.png

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恋与制作人evol 官方客服  已经记录下来了，移交给客服同学处理了。  发表于 2018-1-16 14:49
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九游玩家1505921977 

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发表于 2018-1-5 20:57:41 来自手机 |只看该作者
ID：104584761，首充一元，没有到账，请尽快解决！

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恋与制作人evol 官方客服  您好，一元购不属于首充，只有直接买钻石的才算哦。  发表于 2018-1-16 14:50
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九游玩家1223249664 

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发表于 2018-1-6 16:34:14 来自手机 |只看该作者
充了188，钻没到账啊image.jpg
Id  104524272

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恋与制作人evol 官方客服  这种情况需要您提供累计充值界面的截图给客服处理。客服联系方式在游戏中有的  发表于 2018-1-16 14:51
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九游玩家1223645414 

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发表于 2018-1-7 14:27:57 来自手机 |只看该作者
充了6元未到账，尽快处理

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九游玩家1223648532 

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发表于 2018-1-7 14:59:06 来自手机 |只看该作者
充值348未到账，请尽快处理！客服无应答！

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IMG_5962.PNG

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恋与制作人evol 官方客服  您好，这种大额钻石未到账的情况只能联系客服解决，记得提供累计充值界面的截图哦  发表于 2018-1-16 14:53
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九游玩家1223668126 

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发表于 2018-1-7 15:16:20 来自手机 |只看该作者
充值6元没到账诶。。已经试过了

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Screenshot_20180107s151151.png

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恋与制作人evol 官方客服  已记录下来并移交给客服处理  发表于 2018-1-16 14:52
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九游玩家1223681472 

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发表于 2018-1-7 15:24:10 来自手机 |只看该作者
刚刚充了值，却没有到账，ID：400097904

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恋与制作人evol 官方客服  需要讲清楚您未到账的项目我们才能进一步查询  发表于 2018-1-16 14:51
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九游玩家1223681472 

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发表于 2018-1-7 15:24:10 来自手机 |只看该作者
刚刚充了值，却没有到账，ID：400097904

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恋与制作人evol 官方客服  需要讲清楚您未到账的项目我们才能进一步查询  发表于 2018-1-16 14:51
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