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[已处理] 小孩不小心充了一大笔钱进去，要求退钱

九游玩家762522049

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电梯直达

楼主

发表于 2018-1-19 13:35:23 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 762522049 于 2018-1-19 13:38 编辑

QQ图片20180119132637.jpg

这只是其中的两单，还有很多，因小孩把银行发来的信息删除，最近才发现的，要求退钱谢谢，还有，有没有qq或者微信的客服？

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九游玩家762522049

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沙发

发表于 2018-1-19 14:14:54 |只看该作者

客服的效率也太低了吧！！！！

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九游玩家762522049

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地板

发表于 2018-1-20 19:04:38 |只看该作者

无法退款？考虑一下父母的感受好吧，4000多就这么没了！！！

点评

九游玩家1539545194 且想要使用微信支付宝等支付方式是需要实名认证的，收款方收到的支付来源于客户，既无法确认是否为本人所为。账号密码验证手机齐全足够正明充值行为是账户所有人所为发表于 2018-11-25 07:43

九游玩家127733497

九游客服

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发表于 2018-1-20 19:24:07 |只看该作者

亲，小涵来咯O(∩_∩)O~
关于亲的反馈因为完成充值、运营商已经提供了相应的商品和服务，交易顺利完成，因此没有退款依据呢，另外九游是无法判断充值方是否成年的，假设真的是小孩子充值的，家长不应该存在监护漏洞哦~
人间自有真情在，给个评价就是爱。如有疑问，欢迎再次召唤！

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九游玩家762522049

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发表于 2018-1-20 19:35:49 |只看该作者

法律不是规定未成年人充值不具备法律效应吗？只要我能证实，你不是应该无条件退款吗？

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九游玩家127733497 九游客服确实给您带来不便了，充值成功确实是无法退款的呢，希望您可以谅解的,建议后续家长需要保管好私密信息哦，以免隐私信息泄露的。发表于 2018-1-20 21:30

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九游玩家1149905561

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发表于 2019-7-20 19:16:06 来自手机 |只看该作者

我们也是留个联系方式一起诉讼吧

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快来看看哪个游戏GM服务最给力

九游玩家1393159285

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发表于 2019-8-27 22:11:26 来自手机 |只看该作者

大家小心快捷支付啊，不用密码就输入验证码就可以扣你银行卡上的钱，我这已经被扣1万多快两万了，小孩子玩游戏不知道密码一样扣你钱，这个不准我发图

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九游玩家1393159285

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9^#

发表于 2019-8-27 22:12:21 来自手机 |只看该作者

大家小心快捷支付啊，不用密码就输入验证码就可以扣你银行卡上的钱，我这已经被扣1万多快两万了，小孩子玩游戏不知道密码一样扣你钱，这个不准我发图

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九游玩家1178570492 我家小孩也是充了一万八左右，发表于 2019-9-5 09:30

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九游玩家1393159285

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9^#

发表于 2019-8-27 22:12:21 来自手机 |只看该作者

大家小心快捷支付啊，不用密码就输入验证码就可以扣你银行卡上的钱，我这已经被扣1万多快两万了，小孩子玩游戏不知道密码一样扣你钱，这个不准我发图

点评

九游玩家1178570492 我家小孩也是充了一万八左右，发表于 2019-9-5 09:30

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