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[综合讨论] 手机恢复出厂以后以前账号丢失

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发表于 2018-3-15 00:00:38 来自手机 |显示全部楼层
手机恢复出厂,以前账号丢失,怎么回事?下载完以后让新建账号
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发表于 2018-3-15 00:32:38 |显示全部楼层
亲爱的玩家您好,很抱歉让您久等了。
关于您反馈的这个问题,如果您说的“新建账号”是指重新创建角色的话,那么您可能是下错客户端了,建议您仔细回想一下您之前是在哪个平台下载的。若您不确定客户端是否下载正确,还请您提供您的区服、角色名等信息联系我们的客服在线QQ:4008400599(在添加好友界面“找服务”中添加)为您核实处理。
如果您是忘记登录游戏的账号,请您联系您账号所在平台的客服详细咨询一下账号找回的问题。(部分手机恢复出产设置之后,可能会清除掉手机内保存的相关数据。)
另外,论坛是一个开放性交流平台,为了维护您的利益,请妥善保管好您的账号相关信息,以免给您带来不必要的损失。感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快~

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