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[问题建议] 账号不能登陆,请客服帮忙

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发表于 2018-7-11 18:14:03 |显示全部楼层
我的账号一直无法登陆游戏,换成官方手机版本或者在电脑上用模拟器均可登陆,但是在手机上用九游版本的封神召唤师就不能登陆,麻烦客服帮帮忙,角色ID如下:


角色ID:625155931864302350
区服:S221-寒雪清音
下载渠道:UC

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发表于 2018-7-11 20:31:33 |显示全部楼层
您好,查询您的问题反馈并核查过哦,您的账号没有异常,可正常使用登陆。建议您切换不同的网络,重新下载,或更换设备尝试一下呢

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九游玩家1712738737 回复萌宠不四 :  你们的客户端是不是有问题  发表于 2018-7-11 20:34
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发表于 2018-7-12 07:02:02 来自九游APP |显示全部楼层

更换设备也是如此,就是不能登陆九游版本,官网下载的封神正常玩,这个是什么鬼?难道逼我在九游充值,却到官网玩?我是被打劫了嘛?
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发表于 2018-7-12 09:51:14 来自九游APP |显示全部楼层

版主来帮帮忙啊
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发表于 2018-7-12 09:58:41 |显示全部楼层
1712738737 发表于 2018-7-12 07:02
更换设备也是如此,就是不能登陆九游版本,官网下载的封神正常玩,这个是什么鬼?难道逼我在九游充值,却 ...

尊敬的玩家您好,请问您不能登录提示的什么呢,建议您不要同账号同时在模拟器和手机上两个地方登录游戏呢,您手机运行的时候,就先退出模拟器,然后再进行游戏呢,祝您游戏愉快!

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九游玩家1712738737 回复萌宠不四 :  手机显示在加载资源,点击进入游戏按键没反应,不能更换账号,可以点击换区  发表于 2018-7-12 10:07
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发表于 2018-7-12 13:22:38 来自九游APP |显示全部楼层

版主,你们对此是无能为力了吗?只好默哀了嘛?只好就这样了嘛?反正不是我九游的事嘛?
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发表于 2018-7-12 23:34:21 |显示全部楼层
1712738737 发表于 2018-7-12 13:22
版主,你们对此是无能为力了吗?只好默哀了嘛?只好就这样了嘛?反正不是我九游的事嘛? ...

玩家您好,查询您的账号没有异常哦,关于您无法登录的问题,建议您再次检查下设备或联系下九游客服咨询下,可进入九游APP查看下联系方式哦~

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