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[讨论] COC游戏问题丨意见统一提交反馈跟进贴

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江南小编 
SC头号玩咖

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九游八周年

发表于 2018-9-27 20:05:15 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 413998553 于 2018-9-27 20:07 编辑




各位首领大大好，感谢诸位来到九游论坛COC专区——问题反馈跟进解答直通车。

小编在此衷心地感谢大家对《部落冲突》的支持与厚爱，一路有你，风雨也温柔，愿部落冲突永有您的陪伴！情系COC，撒花～

游戏期间，有可能会出现一些游戏上的BUG或问题，为避免小伙伴们因BUG和游戏问题开帖过多影响版面整洁，大家有什么建议、问题（各种神奇的bug啦）等与游戏相关的，以及对专区版主团队有什么意见建议，在本帖统一集中受理，有需要提交BUG和问题求助的，【为更好地定位您的问题，请尽量按照统一格式在本帖回复】，我们会亲力亲为地答复跟进，感谢～

统一回复格式如下:

所用渠道：
问题描述/建议：（尽量描述清楚方便定位呢）
如有截图请附带~（配上截图就更棒啦）

请在本帖下方回复反映，你们的建议，将会是COC前进的动力！感恩有你！

我们COC专区版主团队会积极收集大家的建议，整理好后将统一提交给相关上级。

请大家相信官方会尽快按照绝大部分玩家的意见更新游戏提升游戏品质呢！

比埋头走路更重要的是抬头看天，2018年部落路上的良师益友，九游伴一路你前行！


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泪吞噬的痕迹 

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发表于 2018-9-27 23:30:31 来自九游APP |显示全部楼层

听其他人说出了个中秋礼包我账号怎么没有

点评

江南小编 回复泪吞噬的痕迹 :  木有的吧，官方藐视周庆 或者 他们那边节日才会有超值礼包的，但前提是需要氪金。  发表于 2018-9-28 06:54
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九游玩家1589963416 

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发表于 2018-9-30 12:00:41 来自九游APP |显示全部楼层

安卓9还没适配吗？

点评

九游玩家1589963416 回复九游玩家1589963416 :  噢 适配了，没看更新。  发表于 2018-9-30 12:29
小先生233 回复九游玩家1589963416 :  哪里适配了我还是玩不了啊  发表于 2018-10-3 11:49
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版务组-MC风启 

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发表于 2018-9-30 12:03:03 来自九游APP |显示全部楼层

支持一下。
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九游玩家1483713000 

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发表于 2018-10-3 09:24:37 来自九游APP |显示全部楼层

如何找回账号？

点评

江南小编 回复九游玩家1483713000 :  九游账号么～  发表于 2018-10-4 10:21
Eash» 回复江南小编 :  是的  发表于 2018-11-2 23:06
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九游玩家1433132358 

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发表于 2018-10-4 17:02:03 来自手机 |显示全部楼层
连续两次活动都点不进去，点了之后就闪退

点评

江南小编 回复九游玩家1433132358 :  清理游戏缓存，重新登陆账号密码试试。这个有时候会突然好，具体解决办法不是太清楚  发表于 2018-10-5 22:43
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九游玩家1433570090 

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发表于 2018-10-5 13:14:38 来自九游APP |显示全部楼层

找回账号

点评

江南小编 回复九游玩家1433570090 :  九游账号么？  发表于 2018-10-5 22:43
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恒星众霹雳12 

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发表于 2018-10-5 17:52:39 来自九游APP |显示全部楼层

一直停留在登录界面，欢迎回来，点击登录，显示加载中，过一会又回到这个界面

点评

江南小编 回复恒星众霹雳12 :  切换网络类型多次尝试一下。或者清理游戏缓存看看  发表于 2018-10-5 22:44
恒星众霹雳12 回复江南小编 :  我昆仑的账号可以登录，正常游戏，九游的不行。在哪里清理游戏缓存  发表于 2018-10-5 22:45
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九游玩家1394078483 

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发表于 2018-10-5 18:09:46 来自九游APP |显示全部楼层

我也经换了很多uc账号了都是密码不对。

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江南小编 回复九游玩家1394078483 :  一般情况下绑定好手机就行了  发表于 2018-10-5 22:44
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九游玩家1394078483 

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202

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发表于 2018-10-5 18:09:46 来自九游APP |显示全部楼层

我也经换了很多uc账号了都是密码不对。

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江南小编 回复九游玩家1394078483 :  一般情况下绑定好手机就行了  发表于 2018-10-5 22:44
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