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[攻略心得] 终于可以方便联系客服了

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发表于 2018-10-19 23:34:11 来自手机 |显示全部楼层


爱酱信箱新功能全服上线啦!不知道有没有细心的舰长,已经发现了爱酱信箱的新功能呢?
现在,在游戏内就可以直接联系到客服娘了~舰长快来体验吧!

在主界面右下角的手机图标,点击进入可以找到爱酱信箱的最新入口。

进入爱酱信箱后,在“查询界面”可以自助查询所需要的信息。同时,通过页面下方的【爱酱信箱】舰长可以向爱酱反馈建议。(爱酱会认真仔细的查看每一条反馈,不过由于爱酱电力有限暂时不能一一回复,还请舰长见谅>-<)
在查询页面,舰长还可以查看常见问题和解答。(包括:充值问题、客户端问题、服务器问题、活动问题和账号问题。)

舰长选择问题类别后,便可看到常见问题列表,点击可以查看对相应问题的解答~

如果这里的回答并还是没能解答舰长的疑虑,舰长可以下拉到最下方找到【联系客服】,直接在游戏里联系客服娘啦!

舰长首先需要选择相应的问题类别,然后对问题进行清楚的描述(最少10个字)。准确的分类和详细的问题描述会有助于客服娘更快的解答哦~
最后,舰长可以根据自身情况选择是否填写手机号(如有问题方便客服娘更快联系)。

问题提交成功后,可在【历史反馈记录】里查看该问题,之前提过的问题也都可以在这里看得到哦。

刚刚提交的反馈,状态会显示为“排队中”;当有客服娘接取反馈后,状态将变为“处理中”;如果反馈状态显示为“请完善”,这时候需要舰长补充自己的问题再次提交,让客服娘更快了解舰长的提问哦。

还有还有!在客服娘帮助完舰长后,记得给客服娘的服务做出评价哦,舰长的满意是我们最大的动力!

以上就是爱酱信箱新功能——游戏内联系客服娘的使用指南~
如果舰长还有什么建议和想法,欢迎来信告诉爱酱哟。








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发表于 2018-10-19 23:43:38 来自九游APP |显示全部楼层

稳 有bug一键反馈
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发表于 2018-10-21 19:12:02 来自九游APP |显示全部楼层

所以,新版本什么时候更新
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