本帖最后由 1512014833 于 2018-12-26 18:18 编辑
各位老铁，很抱歉没有给大家带来最好的游戏体验。 辛苦大家耽误几分钟时间填写问卷，描述下您的问题， 九游平台会即刻同步给游戏官方，且在官方工作期间内每小时都会对问题处理结果进行跟进， 尽快解决大家的问题。 注意：本次问题收集仅限九游玩家提交。
请大家尽可能详细描述，以便我们更好的定位问题， 若无法查询到角色信息，请填写无，礼包问题请说明礼包类型
问题处理反馈：
1、VIP5礼包无法兑换，提示已被使用问题（12.21修复）
答复：VIP5礼包在游戏公测前已失效，并非本次测试可使用礼包，由于系统bug导致礼包可直接领取。在此对给各位带来的不便表示抱歉。领取到礼包的用户将会收到其他礼包的补偿，直接发放到玩家存号箱中，今日18:00前发放完毕。
2、角色消失问题（12.21修复）
答复：游戏方目前已将原服务器“驰骋沙场”拆分为“驰骋沙场-十年”“驰骋沙场-天书”，请丢失账号的老铁前往查看是否找回，若无请点击链接提交问题。
3、除定制礼包外的其他类型礼包兑换不了问题（12.25修复）
答复：目前已修复兑换问题，老铁们辛苦一下，再用之前的兑换码兑换试试，如果还未解决，请点击链接提交问题。
4、“驰骋沙场”服务器登录异常问题（12.26 13:55修复）
答复：由于“驰骋沙场”服务器存在异常，游戏研发商在13:39-13:55期间进行了紧急维护，维护期间部分玩家出现了登录异常及回档情况。目前该问题已修复，维护补偿已发至邮箱，请老铁们在邮箱内查收一下。
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发表于 2018-12-21 14:56:22
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