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[讨论] COC游戏问题丨意见统一提交反馈跟进帖

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江南小编 
SC头号玩咖

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九游八周年

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楼主
发表于 2019-2-2 11:57:46 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 413998553 于 2019-2-2 11:59 编辑

首领你好，欢迎来到九游COC专区——问题反馈跟进解答帖，遇问题就盘它!

小编在此衷心地感谢大家对《部落冲突》的支持与厚爱，一路有你，风雨也温柔，愿部落冲突永有您的陪伴！情系COC，撒花～

游戏期间，有可能会出现一些游戏上的各种神奇的bug啦或问题，为避免因bug和游戏问题开帖过多影响版面整洁，有需要提交bug和问题求助的留言，本帖集中受理。【为更好地定位你的问题，请尽量描述清楚问题】，版务组与解答组的小伙伴们将会亲力亲为地答复跟进～
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朔爱 

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沙发
发表于 2019-2-2 16:54:35 来自九游APP |只看该作者

兵都去哪了

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江南小编  建议你清理游戏缓存（记住账号密码），以及切换稳定的网络，多次重登游戏。  发表于 2019-2-2 16:56
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龙流时代 

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板凳
发表于 2019-2-4 09:13:54 来自九游APP |只看该作者

赎回角色后怎么还原，没有号了

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江南小编  赎回角色后可以选择原号返回或新号选择喔  发表于 2019-2-4 09:42
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我雅典娜打野贼六 

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地板
发表于 2019-2-4 09:18:45 来自九游APP |只看该作者

金猪礼包看不到啊，别人的都有了

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江南小编  商人商店的么  发表于 2019-2-4 10:01
我雅典娜打野贼六 回复江南小编 :  商人的商店？那东西不是在礼包里么  发表于 2019-2-4 10:04
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九游玩家192398031181 

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发表于 2019-2-5 02:00:17 来自九游APP |只看该作者

到现在都没看到金猪礼包

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江南小编  设置里把商店个性化打开喔  发表于 2019-2-5 12:02
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COC_初音 

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发表于 2019-2-5 08:51:27 来自手机 |只看该作者
为什么我的钻石不见了 昨天还完成了摧毁地狱塔领了1000 今天不见了

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江南小编  要么是自已花了不知道{:3_51:}要么就是真的不见了，可联系游戏内客服  发表于 2019-2-5 11:54
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玩家部落战 

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发表于 2019-2-6 03:05:50 来自九游APP |只看该作者

我号都被盗了，耍了3年多快4年了

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江南小编  被盗了可以申诉找回呀。平台或游戏内都是可以的  发表于 2019-2-6 11:29
玩家部落战 回复江南小编 :  重要人家设置了密保等等，其他的一系列东西，找不回来  发表于 2019-2-6 20:51
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忆梦林 

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发表于 2019-2-6 11:14:15 来自九游APP |只看该作者

章号怎么找回啊

点评

江南小编  如果是九游渠道，你可以到app——帮助中心——找回账号——提供游戏信息  发表于 2019-2-6 11:28
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忆梦林 

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发表于 2019-2-6 11:31:57 来自九游APP |只看该作者

谢了
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忆梦林 

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发表于 2019-2-6 11:31:57 来自九游APP |只看该作者

谢了
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