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[活动公告] 《饥饿龙》常见问题解决方案

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饥饿龙官方

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发表于 2019-7-31 20:12:07 |只看该作者 |倒序浏览
亲爱的驯龙团员:

因“龙界”与现世时空隧道不太稳定,所以各位驯龙师可能在游戏过程中会遇到一些“棘手”的问题。下面就是一些常见问题的解决方式,希望能帮到各位驯龙师。

Q:进入游戏提示游戏无响应,怎么办?
A:彻底关闭游戏进程,关闭WIFI或4G网络后再次打开游戏即可。


Q:充值或购买礼包不到账怎么办?
A:彻底关闭游戏进程(如不知何彻底关闭程序可重启手机),重新进入游戏,系统会自动将您购买的道具发放给您。如还未到账,请加入QQ群:434952720,将情况详细发给群主或管理员。


Q:“该类型兑换码使用次数已达上限”是什么情况?
A:请确认您在安装游戏时,是否开启了IMEI权限,可在您手机的“应用程序”里进行查看,该权限打开后方可使用礼包。如果打开权限后仍无法使用,确认该设备未使用过礼包后,请加入官方群QQ:434952720,私密群主或管理,核实后会给您补发礼包或和补偿。

Q:如果误删游戏怎么办?
A:因为《饥饿龙》是单机游戏,没有办法在网路中保存您的存档,所以如果误删,很大可能会丢失数据,请您通过游戏内客服邮箱反馈问题,或加入官方群QQ:434952720,私密群主或管理,我们会根据您提供的相关信息,尽可能帮您找回您的游戏记录


Q:为何国际版有云存档功能,中国版没有?
A:国际版的云存档功能是依托于Facebook或微博的账号体系,中国版因相关政策影响,暂时无法提供相应技术的支持,如果您因误删游戏,导致游戏进度丢失,您可以通过游戏内客服邮箱或加入官方QQ群434952720,私密群主或管理,我们会根据您提供的相关信息,尽可能帮您找回您的游戏记录



如果驯龙师们还发现了其他难以解决的问题,欢迎到官方QQ群反馈,驯龙团会第一时间予以解决。

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发表于 2019-7-31 21:08:49 来自九游APP |只看该作者

没有账号,如果手机坏了,充的钱不是白充,希望更新可以使用九游账号登录。
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发表于 2019-8-1 12:00:08 来自九游APP |只看该作者

地图打不开怎么办
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发表于 2019-8-3 06:25:04 来自九游APP |只看该作者

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