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[综合] 账号申诉失败怎么搞

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发表于 7 天前 来自手机 |显示全部楼层

账号申诉失败怎么搞

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九游解答团

发表于 7 天前 来自九游APP |显示全部楼层

信息不够全,提供更多的信息再次申诉

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十锅锅  两年多没玩了,有的记不全了啊  发表于 7 天前
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发表于 7 天前 来自九游APP |显示全部楼层

之前的手机号不用了,我就想换一个
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九游解答组

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九游解答团

发表于 7 天前 来自九游APP |显示全部楼层

若密保手机已丢失或无法使用,需要更换密保手机,请根据以下指引进行操作:
(1)已绑定密保邮箱:可以登录用户中心—点击更换密保手机—选择通过密保邮箱进行验证,登录密保邮箱验证后即可绑定新的密保手机;
(2)未绑定密保邮箱:请在客服区找到账号申诉问题点击进行申诉,申诉成功后即可重置密保手机,申诉提交后24小时内处理完毕。

点评

十锅锅  申诉过了,不成功  发表于 7 天前
故人丨琳溪 九游解答组 回复十锅锅 :  能否提供下你一些自己不知道的信息,或许能提供一些帮助,  发表于 7 天前
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