梦工场大冒险FAQ

梦工厂的小阿宝

各位小伙伴们，12月20日，我们翘首以盼的《梦工场大冒险》首次测试要开始啦~

如果你在游玩过程中遇到了一些问题，可以从小阿宝精心准备的这篇FQA中找到答案喔

快来一起加入我们的冒险之旅吧~

【问题分类】

账号问题：Q1-Q4

游戏问题：Q5-Q45

充值问题：Q46-Q48

Q1：如何获取游戏的用户ID？

A1: 点击游戏主界面左上角头像，即可查看到用户ID(一串数字)

Q2：换手机后不记得老用户ID怎么办？

A2：若老ID使用过兑换码或者充值过，只需提供兑换码（仅有数字和字母组成）或者充值订单截图给客服，即可找到老ID。

Q3：数据丢失，怎么找回？

A3：可拨打游戏设置界面客服电话，提供新老用户ID进行转移。

Q4：同一个手机卸载游戏后账号能否同步？

A4：

1）在没有刷机的情况下，在卸载前同一个下载地址进行下载，数据可自动恢复；

2）提供使用过的兑换码/充值账单找回旧ID，下载官网包进行数据转移。

Q5：如何升级游戏版本？

A5:

1）游戏更新大于5M，会前往之前的下载地方，下载覆盖更新即可。

2）游戏更新小于5M，会在游戏内自动更新。

Q6：如何知道游戏有新版本了？

A6：

1）若您未升级，游戏公告会发通知提醒更新；

2）查看活动公告图也会备注当前最新的版本号，再点击游戏设置对应自己的版本号。

Q7：活动异常怎么办？

A7：

1）查看游戏版本是否是最新版；

2）查看活动开启的具体时间和开启条件是否满足；

3）条件都满足还未开启，可尝试退出重新登录游戏；

4）可尝试手机设置——应用管理——梦工场大冒险——清除数据操作，然后重启游戏；

5）以上情况都不行，拨打游戏设置界面客服电话，申请手动开启活动。

Q8: 邮件在哪里？

A8：点击游戏界面右上角的“好友”按钮-邮件，即可看到邮件界面。

Q9：怎样更换自己的头像？

A9：点击游戏主界面左上角头像-更换头像，即可选择头像。

Q10：怎样修改自己的昵称？

A10：点击游戏主界面左上角头像-修改昵称，即可修改昵称。首次修改昵称免费，后续修改昵称需要花费100钻石

Q11：安卓和ios数据互通吗，可不可以一起玩耍？

A11：

1） 测试期间暂不支持ios平台

2）公测后可以一起玩耍，但是排名不共享（数据不互通）

Q12：《梦工场大冒险》是什么类型的游戏？

A12：梦工场正版授权的横版2D跑酷游戏

Q13：预约的奖励多久发放？

A13：会在游戏公测时分批次发放到您手中，请耐心等待并注意查收，若超过24h未收到，可联系我们

Q14：测试期间游戏账号会保留吗？

A14：

1） 标注了删档的测试，在测试结束后都会对数据进行清除。

2） 没有标注的都不会清除。

Q15：如何反馈游戏BUG？（游戏的自身任何问题，如打不开等）

A15：

1）到专门的论坛帖
2）QQ群内反馈给群管理
3）反馈给客服
4）在微博、公众号留言等

Q16：游戏角色有哪几种品质？分别有哪些？他们之间有什么区别吗？

A16：角色具有N、R、SR、SSR品质，（如N-幼年阿宝、R-鹅阿爹、SR-悍娇虎、SSR-杜布瓦队长）
不同品质的角色具有的基础属性如血量、技能等有明显的不同。

Q17：游戏有哪几种主要玩法？

A17：目前有极限挑战、接力赛、双人赛、抢羊大作战等主要玩法。

Q18：如何获得游戏角色？

A18：

1） 参与游戏即可获得幼年阿宝、阿宝和随机SR角色一个

2）通过接力赛、冒险之旅、许愿池、商店兑换等方式获得碎片，达到一定数量即可解锁
3）扭蛋系统/兑换系统获取

Q19：如何提升角色等级？

A19：通过扭蛋系统、极限挑战、接力赛等模式，获得角色碎片，碎片达到一定数量就可以使用金币为角色升级。

Q20：如何提升玩家自身等级？

A20：

1） 升级搭档、角色都可以获得经验，经验累积到一定程度即可升级。

2）完成某些每日任务也可以获得经验值

Q21：玩家自身等级提高有什么好处？

A21：1）解锁游戏内新模式
2）获得分数加成
3）获得金币奖励

Q22：体力的作用？如何提升？

A22:

1） 体力会随着时间的推移、受伤等方式慢慢被消耗，但是在游戏中可以吃血瓶来暂时补充部分体力。

2）可通过提升等级来提高体力。
3）可通过友情体力，短暂提升全角色在接力模式中的体力。

Q23：双人模式、接力赛多久结算一次？

A23：不同的模式结算时间不一样。结算倒计时会在模式入口页面展示，结算奖励将会通过邮件发送。

Q24：手帐/贴纸有什么作用？

A24：相当于铭文的效果，增加角色的基础属性，给不同角色搭配一套属于他的铭文能够大大提高战斗力哦。

Q25：如何获得搭档以及搭档的作用？

A25：

1）扭蛋系统获取
2）明星接力赛玩法获取
3）兑换商店获取
它可以让游戏角色在游戏中拥有一个得力伙伴，获得更高分数。

Q26：如何提升接力模式排名？

A26：

1）不放过每一个得分道具，获得更高分数
2）努力让角色存活更久
3）获得更多的角色，让队列上阵更多角色

Q27：游戏外领取的道具/补发道具在哪里领取？

A27：邮件

Q28：技巧挑战赛制度？

A28：段位制，每个段位累计获得一定数量的奖杯后，即可晋级下一段位。

Q29：极限接力必须一次性跑完吗，不能中途退出？

A29：不必一次跑完，切换角色时还可以选择“休息一下”，当前进度就会保留下来，下次继续奔跑

Q30：极限接力为什么每次是接着上次跑的？怎么才可以重新开始？

A30：在接力的右下方有一个“从头开始”按钮，点击之后之前的数据将会被结算清空，然后就可以从最初的关卡开始跑啦！

Q31：好友助力有什么用？

A31：在接力模式可以帮助/被帮助跑最后一棒，也就是可以在你拥有的分数的基础上再多一些分数呢！这是创造新历史记录的好方式哦，快去邀请、帮助朋友吧~

Q32：如何添加自己的角色为好友助力？

A32：极限接力-20、10、2人接力-助力-选择我的助阵伙伴，这样您的好友就可以选择您助力啦。

Q33：友情体力在哪里？如何交换？有什么作用？

A33：位置：极限接力-任意玩法-助力-友情体力
只要您有好友，点击全选-交换，等到好友确认之后，即可获得。
可以在一周之内全角色提升在极限接力模式中的体力。

Q34：可以和朋友一起玩耍吗？

A34：可以，多人模式-双人赛-邀请好友。

Q35：如何添加好友？

A35：点击左上角“人形按钮”-‘添加’界面，右下角输入玩家名称-添加好友。

Q36：赠送好友门票自己会消耗的吗？

A36：是会消耗自己的门票的。

Q37：接力模式限制次数吗？

A37：不限制，玩家可以在这里获取大量游戏道具，是游戏主要产出的地方哦。

Q38：影城门票有什么用？

A38：可以用来闯关冒险之旅。

Q39：有多少碎片在哪里可以看到？

A39：养成-任意角色-窗口右下角，即可看到当前角色、搭档有多少碎片。

Q40：升角色要碎片，又不能选碎片，会不会快能合的碎片也拿去升级了？

A40：不会，升级角色只会消耗当前角色的碎片，不同角色碎片不通用哦。

Q41：为什么我有好友却没有人为我助力？

A41：可能是好友没有添加助力伙伴哦，您可以在游戏内私聊好友，让他添加助力伙伴，合作才能共赢呢。

Q42：许愿池道具在哪里产出？

A42：接力赛模式。不同的接力赛会产出不同的道具。

Q43：友谊点数如何获取和消耗？

A43：

1） 在多人玩法-双人赛处累积到一定程度获取

2）在友谊商店兑换碎片等道具消耗

Q44：抢羊大作战怎么玩？

A44：激活8个角色后解锁

Q45：抢羊大作战可以组队吗？

A45：可以组队，小组最多支持三个人一起玩

Q46：充值不到账怎么办？

A46：

1）可在游戏中耐心等待1-5分钟即可；
2）若还未到账，可在网络顺畅的情况下，尝试退出重新登录游戏；
3）以上情况都不行，拨打游戏设置界面客服电话，提供用户ID和充值订单，我们将会为您补发充值物品

Q47：如何获得钻石？

A47：

1）直接充值、购买活动礼包等
2）游戏中各个模式都会有可能产出钻石
3）成就系统获得

Q48：如何获得金币？

A48：

1）在极限接力、冒险之旅、多人玩法、特殊节日活动等都能额外获得金币；
2）点击金币进行充值。