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[综合讨论] 请问这种情况怎么处理，一直卡这个画面。每次都要卸载

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电梯直达

楼主

发表于 2020-2-14 15:07:01 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

请问这种情况怎么处理，一直卡这个画面。每次都要卸载，重新下载安装才可以正常进游戏，只要是第二次进游戏，还是卡这个画面？？？？

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风凌天下GM

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沙发

发表于 2020-2-14 19:37:43 |只看该作者

少侠，您重新安装的时候，是否有清理手机缓存，并将原本的游戏卸载，以及安装包清理后再重新下九游APP中下载呢？
您这个情况多久了？您提供下区服，角色名，手机型号，联系客服MM，会有专员去根据您的手机型号测试下是否手机兼容问题的哈。
给您带来不便，还请多多包涵

逝水文子回复风凌～长歌 : 请问什么时候能告诉我怎么解决发表于 2020-2-14 22:32

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板凳

发表于 2020-2-14 22:20:16 来自九游APP |只看该作者

51区，逝水，v12。这种问题持续5天了，每次上游戏都卡画面，需要重新卸载，重新下载安装。我用的手机是oppo r11

现在已经修复好了哟，您看看是否还会呢？发表于 2020-2-17 09:58

现在已经修复好了哟，您看看是否还会呢？发表于 2020-2-17 09:58