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[综合讨论] 请问这种情况怎么处理,一直卡这个画面。每次都要卸载

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发表于 4 天前 来自手机 |显示全部楼层
请问这种情况怎么处理,一直卡这个画面。每次都要卸载,重新下载安装才可以正常进游戏,只要是第二次进游戏,还是卡这个画面????
风凌天下GM 游戏官方版主

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发表于 4 天前 |显示全部楼层
少侠,您重新安装的时候,是否有清理手机缓存,并将原本的游戏卸载,以及安装包清理后再重新下九游APP中下载呢?
您这个情况多久了?您提供下区服,角色名,手机型号,联系客服MM,会有专员去根据您的手机型号测试下是否手机兼容问题的哈。
给您带来不便,还请多多包涵

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逝水文子 回复风凌~长歌 :  没人理吗?我充值的就不是钱吗?  发表于 3 天前
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发表于 4 天前 来自九游APP |显示全部楼层
51区,逝水,v12。这种问题持续5天了,每次上游戏都卡画面,需要重新卸载,重新下载安装。我用的手机是oppo r11

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风凌~长歌 游戏官方版主  现在已经修复好了哟,您看看是否还会呢?  发表于 昨天 09:58
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发表于 4 天前 来自九游APP |显示全部楼层
一直都是在初始化,这个到底是什么问题

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风凌~长歌 游戏官方版主  这边看您是OPPO手机,您是否有在OPPO应用商城下载呢?  发表于 昨天 09:52
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