【必看】关于充值不到账的几点重要说明

第一琉璃盏

1：请大家先卸载游戏，下载app上最新的包体（旧的包体会充值不到账）

2：充值不到账的玩家请提供以下信息
*区服
*角色名
*充值什么档位未到账（说明是礼包还是充值）
有充值截图可以提供充值截图，觉得麻烦可以不提供

3：补的礼包是直接补在背包里的，需要在背包打开才会获得对应的奖励和vip经验

4：礼包补了之后需要补首冲的，在原先的回复下回复就好，这边才能收到消息及时处理

5：礼包补了，但是充值额度没有的，也请在原先的回复下回复就好，这边才能收到消息及时处理

6：目前限时礼包5月19日20点开始，只要是最新的包体都可以正常到账了的

7：5月20日10点会开2服，建议还没充值的玩家可以准备体验2区哦

8：给大家带来不便实在抱歉，同时感谢大家对我们游戏的支持