未成年私自充值退款

九游玩家977802924

你好！我想反映一下充值问题。我的小孩（12岁）瞒着我用我的身份证注册游戏崩坏3，并于9月20号、24号充值共4988元，刚刚被我发现，我想申请退回他充值的钱。我的家庭很困难，两个孩子要上学，老婆没工作，压力太大，拜托请退回4988元钱！谢谢！

客服冬冬

亲好，冬冬来了~
关于您反馈的未成年人退款问题，麻烦您通过未成年人退款链接提交信息：https://cs-center.uc.cn/index?se ... p;instance=wcnrcztk，查询退款审核情况同样是通过该链接，会在1-3个工作日内有通知的，请您留意处理进度结果，查看处理进度请点开链接中【我的意见】即可， 同时建议您及时修改微信，支付宝的支付密码，孩子在玩手机的时候，及时监督孩子哦.
若您仍有疑问，冬冬一直都在，欢迎再次召唤o(〃'▽'〃)o

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