为什么福利礼包登录礼包都没有收到

九游玩家1954758710

玩了第五天。昨天开始发现每日粮草点收取，结果还是没有
今天特意留意了下。结果发现登录送大礼的六星铠甲、新手福利里的曹植碎片都没有收到
然后我特意查了下包裹等等道具，才发现，福利大厅里的
1、登录送大礼；
2、每日粮草；
3、新手福利；
这些礼包领取都没有到账（其他功能没有涉及到，所以未知）
能不能帮忙解决下？[attach]17097036[/attach]
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九游玩家1954758710

游戏ID：24112194
服务器：24服 随能所任

减肥中的肥肥

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九游玩家1954758710

图片就是我表达的那几个点的意思的截图。

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