《天仙月》首发答疑帖

真菌二郎神

自由探索 幻想世界

超经典回合手游《天仙月》，于4月14日（本周五）正式首发上线！

【预下载开启时间】4月13日下午18：00

【正式开服时间】4月14日上午10：00

现为各位玩家准备一些在游戏过程中可能会遇到的问题并解答，希望能帮助到大家更顺利的体验游戏的乐趣~

【联系官方】

问：游戏的过程中，出现bug怎么办？

答：有两种方式可以反馈：

方式一：游戏内点击【好友】——【客服精灵】可直接在线找到客服人员反馈，我们会第一时间进行跟进核实。核实问题后会给玩家发放高价值的BUG反馈礼包哈~

 方式二：在论坛置顶反馈的帖子，按照格式进行回帖。同样的，如果玩家大大反馈的bug是真实存在的，我们会给第一个反馈改问题的玩家发放BUG反馈礼包~

问：对《天仙月》有想说的话/想吐槽/想反馈建议，如何直达策划小哥？

答：同样有两种方式：

方式一：（有礼包奖励）在论坛置顶反馈的帖子，按照格式进行回帖。每天工作人员会统计出当日的欢迎大家踊跃参与，。

方式二：游戏内点击【好友】——【客服精灵】转人工客服之后，直接留言即可。客服人员会第一时间为大家转达给策划小哥的

【基础问题】

问：如何领取预约福利奖励？

答：各位在应用商店预约时能直接领取预约福利礼包码，公测之后直接进入游戏内进行兑换即可。

*详细领取规则，以各渠道的礼包发放规则为准

问：删测返利规则是什么样的，首发创角后什么时候到账？

答：删测期间充值，在公测时将获得150%充值返利（游戏内名为：代币，可直接在游戏内进行消费）；如果测试期间登录天数大于或者等于5天，在公测将获得200%充值返利。

举例：昵称为“齐天大圣”的侠士，在本次测试删档期间充值100元，在公测时将获得150充值返利；同时他在删测期间登录5天及以上，公测将获得200充值返利返还。

 还有更多测试返还福利请留意论坛删测返利方案帖或游戏内公告哦~

【游戏问题】

问：【每天送648】在哪里领？

答：游戏主界面左上角【福利】——【签到奖励】处领取

问：昨天忘记做的副本，今天可以找回副本产出的资源么？

答：可以，游戏主界面左上角【福利】——【资源找回】处领取，当然需要付出小小的莲玉作为代价

问：获得兑奖码后，如何进行奖励兑换。

答：游戏主界面内左上角【福利】——【CDKey礼包】输入兑换码即可兑奖

问：如何查看自己的区服角色信息

答：游戏内点击右下角【设置】——【账号】——【更换角色】即可了解

问：游戏界面卡死了怎么办？

答：建议指仙友们退出游戏重新登陆，或者将游戏进程完全结束后重新进入，并检查网络是否顺畅。如果问题依旧存在，可以将机型和账号贴在对应的BUG反馈贴，我们会及时像技术小哥哥反馈并解决仙友遇到的问题。

如有其他问题，请直接在游戏内联系我们客服人员进行互动解决哈~

联系方法：游戏内点击【好友】——【客服精灵】转人工客服留言即可