部落冲突充值问题

九游玩家859142105

因为账号的原因，我和部落冲突官方申诉需要游戏里面的充值记录，但是因为时间太长了，游戏里面只能查询近一个月的，希望客服能够帮助我，把我账号内的充值记录截图给我，谢谢！

九游玩家127733497

亲好，小洁来了
关于您反馈的问题，为了保障账号的安全，充值记录是账号很重要的信息，所以无法为您提供。
您可以进入游戏-九游小图标-账户-充值记录，查询最近1月的充值记录
若您想要查询更久，更完整的充值记录，您需要去查询您的充值渠道的账单，例如您使用支付宝充值，可以登录支付宝账号点击交易明细查询。
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若有疑问，欢迎再次召唤

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九游玩家859142105

如果是用短信充值的应该怎么查询？

九游玩家172674231

亲，茉儿来了~
十分抱歉,给您带来不好的体验了~
短信充值需要您联系对应运营商客服咨询扣费的记录哦。
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九游玩家859142105

问题是我是一年前用以前的手机号码充值的，不是现在的手机号码，那样的话应该怎么查询

九游玩家123308466

859142105 发表于 2017-3-20 11:51
问题是我是一年前用以前的手机号码充值的，不是现在的手机号码，那样的话应该怎么查询 ...

亲好，小花来了。
如果那个手机号码不用了，是无法查了哦，只有有那个手机号码，才可以让运营商核实一下哈。
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如有其他问题，欢迎再次召唤。

九游玩家1384515958

小孩不懂，买掉了，家长要投诉你们。

九游玩家1112231615

用手机话费充值卡充值的怎么查充值记录都好几年了

九游玩家1112231615

用手机话费充值卡充值的怎么查充值记录都好几年了