《恋与制作人》充值失败集中反馈帖

恋与制作人evol

充值失败别担心，这里有最快也是最有效的自助解决方案——

①注销账号、②删除后台、③退出游戏后④重启应用，再进游戏就可以收到充值的内容啦。注意系统自动补单不会跳出提示，部分制作人们可能会误以为自己没有收到购买内容哦。

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如果通过以上方式依然无法解决，请在本帖中根据以下格式提供充值信息，便于我们的客服小姐姐为大家查询。（由于咨询客服的玩家众多，烦请玩家耐心等待查询结果><）

格式：

玩家昵称：小汪同学

游戏数字ID：123456789 （注意：游戏数字ID需点击游戏头像查看。）

充值时间：2017/12/21 22:17

购买项目：30日特权卡

充值金额：30元

问题描述：当天晚上是成功到账的。但之后突然网络不顺畅，再登上去就丢失了特权卡。

支付成功的截图：

恋与制作人evol

10211859 发表于 2017-12-26 21:54
苹果的还是没收到，人工客服又不回复

QQ：800185738 请联系这个客服。因为现在玩家数量比较多，所以可能需要等待比较久呢。但是充值出现问题是会优先处理的。

恋与制作人evol

10211859 发表于 2017-12-26 21:54
苹果的还是没收到，人工客服又不回复

Q 800185738 请联系这个客服，目前咨询的玩家比较多，可能需要您耐心等待呢><

恋与制作人evol

10211859 发表于 2017-12-26 21:54
苹果的还是没收到，人工客服又不回复

800185738 请联系这个客服

恋与制作人evol

10211859 发表于 2017-12-26 21:54
苹果的还是没收到，人工客服又不回复

800185738

恋与制作人evol

1709458329 发表于 2018-1-10 11:23
昵称:银月
游戏ID:402082102
充值内容:限时抢购3元买360体力

查实未到帐，已经安排补单了，1-2天会发到您邮箱

恋与制作人evol

1709263543 发表于 2018-1-9 12:52
玩家昵称：洛里克斯
游戏数字ID：401475258
充值时间：2017/1/9 12:23

这边记录下来了，我们安排补单中

恋与制作人evol

1709167538 发表于 2018-1-9 09:35
玩家昵称：红色梧桐叶
游戏数字ID：106341286
充值时间：2018/1/08

您好，需要您提供一下首充界面的截图，还有累计充值界面的截图，便于我们进一步核实

恋与制作人evol

1225447835 发表于 2018-1-8 14:02
账号id：100838913
角色昵称：北
充值内容：超值1元礼包，6元钻石包两个

您好，钻石未到帐的情况，需要您提供累计充值界面的截图

恋与制作人evol

1225447835 发表于 2018-1-8 14:02
账号id：100838913
角色昵称：北
充值内容：超值1元礼包，6元钻石包两个

您好，钻石未到帐的情况，需要您提供累计充值界面的截图