游戏GM入驻九游论坛必须遵照以下管理规则，做好论坛规范化管理工作，以到达为用户提供良好优质的服务，为游戏营造良好的用户口碑的目标。对于多次违反九游论坛GM管理规则的，九游论坛有权收回游戏GM账号；
游戏GM在论坛做好游戏服务的好处： 1、游戏GM在论坛做好游戏服务，可以积累游戏论坛人气，提升游戏论坛排行榜排名，增加游戏曝光机会，为游戏获得更多用户关注； 2、游戏GM在论坛做好游戏服务，可以营造更好的游戏口碑在用户间传播，扩大游戏影响； 3、游戏GM在论坛做好游戏服务，用户的游戏问题能得到及时解答和回应，避免遇到问题的用户流失，提升用户留存；
九游论坛游戏GM管理要求如下： 一、游戏GM在论坛必须做到“及时发布游戏最新公告信息”和“及时回帖解答玩家问题”两项基础工作要求； 1、游戏大事件及时发布最新的公告信息： 1）游戏最新公告信息，必须及时公布在九游论坛并置顶，方便玩家获取游戏信息。 2）九游论坛公告发布注意要点： A、公告标题：必须包含游戏名称，时间，事件（开测，开服，维护或其他） 如：松鼠大战11月10日10点新服火爆开启（事件具体时间到小时） B、公告事件：开测、开服、维护、补偿、更新、合服等重大运营事件必须至少提前一天在论坛发布公告通知用户，并注明影响用户范围（受影响的区服）；
2、及时回帖解答玩家问题-回复论坛问题贴： 1）对于游戏出现临时问题，及时在论坛发布问题收集公告置顶，引导有问题的玩家在置顶帖回复并做集中解答； 2）及时回应并处理玩家投诉问题，如果暂时无法确认解决的，先给玩家回复说明事由，有处理结果及时公告玩家；
二、游戏GM论坛注意事项： 1、游戏GM禁止在论坛发布水帖或发布其他违规内容，请注意维护GM形象； 2、游戏GM禁止在论坛发布游戏官网地址、QQ群或通过论坛消息等诱导玩家下载非九游游戏包或加入QQ群； 3、游戏GM禁止在论坛发布 游戏官方微信，官方QQ群，官方微博等相关宣传内容信息，发现一律编辑或删帖处理，严重的将对GM号封号处理，请各位游戏GM注意发布公告或活动时不得含有此类内容； 4、游戏GM禁止泄露账号密码，请账号负责人注意保护好账号安全，如出现被盗情况，请及时联系九游对接的游戏运营负责人或商务同学，申请重置密码或暂时取消论坛权限； 5、游戏GM禁止直接联系九游任何公会和个人做私下合作等；
6、游戏GM禁止直接联系九游玩家版主等核心用户，让其做违反社区规定的事情。有需要协助的请通过正式运营做对接沟通；
注：更多论坛管理规定请查看《九游社区总版规》
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九游社区管理
发表于 2011-9-23 18:14:19
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