各路无双粉求救，wf无法登陆游戏

九游玩家1805504167

登陆问题。
今天我用wf玩游戏，路由器突然被关了，然后游戏掉线，接着用wf再也不能登陆刚刚掉线的那个区，却可以登陆其他区，然后用移动数据却所有区都可以登陆。去别人家的wf也是一样情况，所以现在我玩的区，只能用移动数据玩，用移动数据登陆游戏后，再用wf玩，关掉移动数据，立马就掉线。
而且用移动数据登陆游戏后，发现名将体验那，全是红点，回复到没有体验过的状态，所有关卡出战武将都变成当前人物形象的那个英雄，有人试过这个情况吗？游戏也重装过了，重启过，都不行……
我手机是苹果SE未越狱，系统版本是9.3.2。求救啊

极无双GM

亲爱的主公大人您好，很高兴为您服务。您不要着急哦~麻烦您重启一下您的手机进行尝试哦~感谢您对游戏的支持祝您游戏愉快~

极无双GM

739633359 发表于 2017-1-21 13:10
亲爱的主公大人您好，很高兴为您服务。您不要着急哦~麻烦您重启一下您的手机进行尝试哦~感谢您对游戏的支持 ...

您说的是您重启了游戏无法用wifi进行游戏，客服让您重启您的手机尝试一下是否还能用wifi进行游戏，您尝试下，麻烦了

极无双GM

您说的发现名将体验那，全是红点，回复到没有体验过的状态，所有关卡出战武将都变成当前人物形象的那个英雄，您的意思是您的角色重置了吗？

极无双GM

739633359 发表于 2017-1-21 13:10
亲爱的主公大人您好，很高兴为您服务。您不要着急哦~麻烦您重启一下您的手机进行尝试哦~感谢您对游戏的支持 ...

亲请您不要激动哦~消消气哦·~客服是帮您做一下排除的，请您重启您的手机再次连一下wifi尝试能否游戏。不可以的话请您来找客服客服帮您反馈哦~

极无双GM

739633359 发表于 2017-1-21 13:24
亲请您不要激动哦~消消气哦·~客服是帮您做一下排除的，请您重启您的手机再次连一下wifi尝试能否游戏。不 ...

请您注意您的言辞，不要激动，不要生气，对身体不好哦~麻烦您提供一下您的区服角色名，和您4g网络运营商，wifi网络运营商客服帮您反馈上去哦~

极无双GM

还请您留下您的联系方式方便后续有结果第一时间通知到您。感谢您对游戏的支持，祝您游戏愉快~

极无双GM

739633359 发表于 2017-1-21 13:44
请您注意您的言辞，不要激动，不要生气，对身体不好哦~麻烦您提供一下您的区服角色名，和您4g网络运营商 ...

亲爱的您的联系方式提供一下哦~

꧁小明AS꧂

主公，，这太正常了，以下几个原因都会造成在公司玩卡。
1、公司网络多人在用，不但电脑在用，别人有手机也在用，同一网络越多人共享，当然越卡。
2、公司网络有可能使用了带宽控制。
3、公司的路由器性能不如你家里的。比如一些旧式路由器的无线协议，带宽低的路由器等等，把路由器插头，拔了在插上就好了，祝你游戏愉快，――解答团为您服务。

꧁小明AS꧂

主公，，这太正常了，以下几个原因都会造成在公司玩卡。
1、公司网络多人在用，不但电脑在用，别人有手机也在用，同一网络越多人共享，当然越卡。
2、公司网络有可能使用了带宽控制。
3、公司的路由器性能不如你家里的。比如一些旧式路由器的无线协议，带宽低的路由器等等，把路由器插头，拔了在插上就好了，祝你游戏愉快，――解答团为您服务。