登录账号角色不见了。

九游玩家1670508514

153皆大欢喜
角色名：东阳符箓
请帮我看看，能拿回来吗？

萌宠不四

1670508514 发表于 2017-12-8 21:56
153皆大欢喜
角色名：东阳符箓
请帮我看看，能拿回来吗？

您提供的角色昵称不正确哟。
亲爱滴玩家您好，出现您的这种情况有三种原因：1.选错了区服。2.下载渠道错误了。3.同渠道的游戏登陆帐号错了。如果您的下载渠道没有变化，请您按我说的方法操作一下：请您在同一渠道使用同一账号创建一个新的角色，点充值，进行充值操作，但不要付款（出现确定支付的时候退回游戏界面）。点击头像将新角色的数字ID和服务器大区提供给我们，以便我们处理您的问题~

九游玩家266771515

1199646359330752015求gm帮忙查下

萌宠不四

1603387579 发表于 2017-6-22 19:03
您好~还请您确认一下您登录账号是否正确呢~这边系统是不会删除玩家角色的呢· ...

感谢您的提醒，我们有搜集建议的哈，都有反馈和记录的哦，

萌宠不四

298375949 发表于 2017-6-22 19:37
您提供下
1.服务器
2.角色名

您好，如果无法私聊，可以从我们封神官方查看我们官方QQ公众号客服哈

萌宠不四

266771515 发表于 2017-12-9 10:24
1199646359330752015求gm帮忙查下

玩家您好，还请您登录OPPO渠道        S122-仙音岚境查看角色哦，

九游玩家1746696538

我游戏上10几个SSR，这都给删除角色了！什么情况！！呼吁大家不要在玩这游戏了。
  几天不玩就自动删档………想玩的仔细，慎重考虑…

九游玩家613882430

1206964708725229887vivo渠道

萌宠不四

613882430 发表于 2018-1-15 20:39
1206964708725229887vivo渠道

您好，请您点一下充值，看到付款点返回，不要付款操作

萌宠不四

613882430 发表于 2018-1-15 20:39
1206964708725229887vivo渠道

您好，请您点一下充值，看到付款点返回，不要付款操作