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[综合讨论] 《楚留香》充值异常问题反馈通道

网易游戏GM 官方客服

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电梯直达

楼主

发表于 2017-12-7 13:56:18 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 529909957 于 2017-12-7 13:59 编辑

因服务器爆满，部分玩家出现充值延迟和未到账问题，请提供商品单号+支付截图，老王将逐个帮亲们，去找产品找回，这次给大家带来诸多不便，请大家谅解，公测我们一定让产品拿出满意的体验给大家。

附上老王电话：0571-89852178 未解决的问题都可以呼唤老王。

目前服务器异常登录问题已经解决。

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沙发

发表于 2017-12-7 13:57:16 来自九游APP |只看该作者

这次测试没处理好，就没有公测了，OK吗？

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NetaseGame—King

官方客服关于回档、充值未到账等问题的解决方案和补偿今天真的很抱歉，补偿已经出来了，详细可以查看我们补偿公告：http://bbs.9game.cn/thread-29074383-1-1.html 发表于 2017-12-7 16:40

玩游戏拿福利、看攻略、找玩伴，就上九游论坛 bbs.9game.cn

冰城丶暮雨

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板凳

发表于 2017-12-7 13:59:47 来自九游APP |只看该作者

截图什么时候解决

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NetaseGame—King

官方客服真的很抱歉发表于 2017-12-7 14:47

大嚯嚯

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地板

发表于 2017-12-7 14:00:10 来自九游APP |只看该作者

咋回事！充了两次都没到账

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NetaseGame—King

官方客服关于回档、充值未到账等问题的解决方案和补偿今天真的很抱歉，补偿已经出来了，详细可以查看我们补偿公告：http://bbs.9game.cn/thread-29074383-1-1.html 发表于 2017-12-7 16:40

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冰城丶暮雨

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5^#

发表于 2017-12-7 14:00:19 来自九游APP |只看该作者

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NetaseGame—King

官方客服真的很抱歉，今天爆服，出现部分玩家等级降低，充值未到账，角色丢失等异常问题，产品都会给予对应经验和元宝作为补偿，技术小G已经在全力处... 发表于 2017-12-7 14:47

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最新礼包，最美爆照，关注九游动态公众号

孤城丶昧可

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发表于 2017-12-7 14:01:07 来自九游APP |只看该作者

问题是我的角色也没了。这真是人财两空

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我们会一直幸福回复孤城丶昧可 : 这形容。。。发表于 2017-12-7 14:01

孤城丶昧可回复我们会一直幸福 : 在贴切不过了发表于 2017-12-7 14:07

快来看看哪个游戏GM服务最给力

幽冥乄冥帝

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7^#

发表于 2017-12-7 14:03:30 来自九游APP |只看该作者

充值没到账，而且维护了过后我的人物都没有了

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NetaseGame—King

官方客服关于回档、充值未到账等问题的解决方案和补偿今天真的很抱歉，补偿已经出来了，详细可以查看我们补偿公告：http://bbs.9game.cn/thread-29074383-1-1.html 发表于 2017-12-7 16:41

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楚楚丶昕睿

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发表于 2017-12-7 14:08:05 来自九游APP |只看该作者

充值未到账

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NetaseGame—King

官方客服关于回档、充值未到账等问题的解决方案和补偿今天真的很抱歉，补偿已经出来了，详细可以查看我们补偿公告：http://bbs.9game.cn/thread-29074383-1-1.html 发表于 2017-12-7 16:41

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他镶嵌我整个旧梦

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发表于 2017-12-7 14:11:51 来自九游APP |只看该作者

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NetaseGame—King

官方客服关于回档、充值未到账等问题的解决方案和补偿今天真的很抱歉，补偿已经出来了，详细可以查看我们补偿公告：http://bbs.9game.cn/thread-29074383-1-1.html 发表于 2017-12-7 16:41

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他镶嵌我整个旧梦

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发表于 2017-12-7 14:11:51 来自九游APP |只看该作者

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NetaseGame—King

官方客服关于回档、充值未到账等问题的解决方案和补偿今天真的很抱歉，补偿已经出来了，详细可以查看我们补偿公告：http://bbs.9game.cn/thread-29074383-1-1.html 发表于 2017-12-7 16:41

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