回复: 2

[活动公告] 无法充值或无法登陆处理办法!!!

[复制链接]
官方客服

5

主题

0

魅力

6583

经验

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2018-10-29 17:23:19 |只看该作者 |倒序浏览
各位亲爱的指挥官:

          关于无法充值和登录不上的问题解决方法如下:

         一,无法充值,显示充值异常

         为了确保游戏公平性,避免存在非法折扣充值等现象,系统会对玩家的日常操作行为进行排查;如果有发生串号行为或非官方途径充值行为,则会出现该提示。

        *频繁更换设备或共享账号都有可能导致出现此情况,建议换回原设备/常用设备再作尝试。或登陆gm.3k.com处理修复!


        二、登录不上,网络断开

        建议你记住自己的账号密码后,在游戏前清理一下手机缓存,并关闭其他占用较大内存的后台程序。同时,在稳定的网络环境中登录游戏哦。还是不行的话建议卸载重装。

       如果执行以上操作后仍无法登陆,麻烦提供您的角色名+区服+问题描述+问题截图信息至《罗马时代》游戏论坛,提交对应问题,我们将在收到问题反馈后提交跟进!或麻烦大大登陆“3k.gm.com”--选择“罗马时代”--选择“账号问题”--进行线上客服跟进!

您对该GM的评价:(登录并绑定手机即可获得投票机会。立刻登录/注册

收藏收藏0 分享分享

0

主题

0

魅力

352

经验

Rank: 2

沙发
发表于 2019-4-3 01:49:24 来自九游APP |只看该作者

融合skd初始化失败,公众号无法使用,游戏登录不了
推荐

举报

0

主题

0

魅力

352

经验

Rank: 2

沙发
发表于 2019-4-3 01:49:24 来自九游APP |只看该作者

融合skd初始化失败,公众号无法使用,游戏登录不了
推荐

举报

返回列表 发新帖
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

站点地图| 帮助中心| 微信客服| 九游手机游戏论坛 ( 粤ICP备13078412号 粤网文[2014]0209-059号 广州爱九游信息技术有限公司 )

GMT+8, 2024-5-1 21:29 , Processed in 3.106797 second(s), Total 16, Slave 16 queries , Redis On.

《九游隐私权政策》

回顶部