无法登陆或无法充值等游戏问题看这里！！！

文明战争－大明

各位亲爱的玩家：

          关于无法充值和登录不上的问题解决方法如下：

         一，无法充值，显示充值异常

         为了确保游戏公平性，避免存在非法折扣充值等现象，系统会对玩家的日常操作行为进行排查；如果有发生串号行为或非官方途径充值行为，则会出现该提示。

        *频繁更换设备或共享账号都有可能导致出现此情况，建议换回原设备/常用设备再作尝试。或登陆gm.3k.com处理修复！


        二、登录不上，网络断开

        建议你记住自己的账号密码后，在游戏前清理一下手机缓存，并关闭其他占用较大内存的后台程序。同时，在稳定的网络环境中登录游戏哦。还是不行的话建议卸载重装。

       如果执行以上操作后仍无法登陆，麻烦提供您的角色名+区服+问题描述+问题截图信息至《文明战争》游戏论坛，提交对应问题，我们将在收到问题反馈后提交跟进！或麻烦大大登陆“3k.gm.com”--选择“攻城OL”--选择“账号问题”--进行线上客服跟进！


        三、线上客服联系方式


       如果游戏期间遇到任何问题，麻烦大大登陆“3k.gm.com”--选择“文明战争”--选择“账号问题”--进行线上客服跟进！