为什么我充值不了

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辣鸡九游

じArccべ煮钰酱つ

移架客服专区

客服冬冬

亲好，冬冬来了~
请问您截图上的是哪款游戏充值不了呢，请您请您尝试以下方法：
1.建议您尝试切换WiFi/4g网络
2.退出游戏，进入应用程序管理-该款游戏名-清除缓存；
3.关闭后台其他运行程序，进入应用程序管理-正在运行-对应软件-点击停止
4.卸载游戏后重新安装（卸载前记录好账号密码，以免忘记）
如有疑问，欢迎再次召唤~

客服冬冬

亲好，冬冬来了~
若您已经尝试过以上方法，还是无法充值的话，请您提供以下信息，这边帮您把问题反馈给技术人员核实处理~
1.UC账号：
2.游戏名称：
3.角色名称：
4.角色ID：
5.所在区服：
6.错误提示：
7.选择金额：
8.异常时间：
9.手机型号：
10.使用网络：
11.联系手机：
12.错误提示截图：
如有疑问，欢迎再次召唤~

九游玩家205930106

亲好，玥玥来了
很抱歉给您到来不便了~      
亲按照上列板块填写相关信息呢~
如有其他问题，欢迎再次召唤。

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九游玩家123308471

亲好，小梦来了哟~
非常抱歉，给您带来不好的体验~
麻烦亲按照上列板块提供需要的相关信息，以便帮您核实相对应游戏问题的呢~
如有疑问，欢迎再次召唤~

九游玩家123308471

亲好，小梦来了哟~
非常抱歉，给您带来不好的体验~
麻烦亲按照上列板块提供需要的相关信息，以便帮您核实相对应游戏问题的呢~
如有疑问，欢迎再次召唤~