密码丢失，请求重新设置

九游玩家1408325446

我的游戏密码搞忘了，游戏名称：剑与家园，账号：1674466818，角色名：小法，注册手机号：18083628407，因为手机掉了，所以提供不了更多信息。请求重新设置密码

九游玩家1408325446

客服呢

九游玩家1408325446

在手机的申诉系统里，非得填写说明IMEI码，我手机都掉了，怎么填写嘛

九游玩家123308466

亲好，小花来了。
非常抱歉了哦，给您带来不好的体验了。
查询1674466818没有绑定信息，您要申诉找回密码哦，申诉网站电脑版：http://id.uc.cn/aq 手机版：http://id.uc.cn/maq，申诉页面如果历史密码和密保没有，就不填写，有就填写，像手机imei这些要提供的，您有没有在其他设备上登陆过，如果有，也可以提供的，如果实在没有就填写15个0.
如有其他问题，欢迎再次召唤。

九游玩家1408325446

申诉失败！
很抱歉，因您提供的资料不完整或不正确，本次申诉未通过审核。
请您在申诉时提供正确的账号注册及使用信息，包括注册手机号或邮箱、注册及登陆设备信息（IMEI、MAC等）、历史密码密保以及完整的充值截图或充值卡卡号等信息。

九游玩家1408325446

没有密保，没有IMEI，没有充值，难道就不能申诉了吗？

九游玩家205930106

亲好，玥玥来了
很抱歉给您到来不便了~      
亲，没有设置密保信息可以不用填写，空着就行，有设置则需要填写的呢；账号没有充值过也是不需要提供充值截图，有则需要；另外登录设备的imei肯定会有的，如果手机不见了可以按照之前客服给到的方法填写，但是需要通过其他信息进行补充才可能加大您申诉通过的成功率呢~
如有其他问题，欢迎再次召唤。

九游玩家1408325446

我的那个IMEI就是填的15个0

九游玩家1408325446

我要能提供历史密码还申诉干吗

九游玩家1408325446

我要能提供历史密码还申诉干吗