关于账号角色丢失问题的解决办法

贤贤余

论坛一直有玩家发布帖子说自己的账号角色丢失找不到，所以我总结了几点大部分玩家的经验，希望有角色丢失的玩家先看一看，属不属于这几类
此帖只适用于九游客户端的时空召唤，不适用于其他平台和其他游戏，如果友友不是九游版本，请去相应平台找相关客服处理。如果九游版本的玩家是这三类以外的问题，可以去客服专区发帖求助，这是九游的客服问题集中处理板块，或者找本版块客服（时空召唤GM）以及游戏内客服也行，到时请提供ID、区服、昵称，便于客服查找处理问题。

1.手机号换绑。因为一个手机号只能绑定一个九游账号（也就是UC账号），如果你近期换绑了手机号，还用以前的手机号登陆游戏的话，相当于重新用原来手机号注册九游账号，肯定和原来的资料不一样了，所以说请玩家记住自己的九游账号，一直用九游账号登录游戏，就不会出现这种状况了。

2.区服登录错误。时空召唤目前分为一区和二区，数据是不互通的，同一个账号登录不同区服，也是不一样的。请玩家记住自己的号注册的区服并正确登录。另外提醒一点，新下载的安装包，默认是登录二区的，玩一区的小伙伴要注意了。

3.角色被回收。九游新推出角色回收系统，有时可能会错误回收玩家的游戏角色，并且会赠一张等值的九游代金券。如果你的角色丢失，并且发现自己多了一张来路不明的代金券，那肯定是被误回收了。解决办法是去九游APP，在下图红圈内用代金券原价赎回你的游戏角色。

外道丶弥彦

谢谢楼主

天荣沐魁

这3条我都试过了不行

金刚小天

我tm玩的3年号，怎么是个新号

金刚小天

一区二区都试过

九游玩家1824177627

手机换号了，密码忘了，怎么办

楚楚丶邪妖

我三种都不是怎么办

楚楚丶邪妖

我三种都不是怎么办