3月9临时更新后就登录不了

孤星残雪100

三月九日下午临时维护后，游戏就相当卡，然后我重新卸载，就再也登录不了游戏，截图附后！
账号情况:旧手机，没有电话卡，通过用QQ账号注册的游戏账号！一直用该手机玩，87级慕容！原来从未出现类似情况！
多次卸载，重新安装游戏客户端后，可以进去游戏，同一个服务器，却已经回到开始，从新建角色名开始，退出游戏重新更换账号，无法更换账号，出现的情况附截图！
九游的漂浮红点失效，点不动！

破天一剑客服

您好，您的情况截图并未上传成功，您可先提供一下服务器名字和角色名，我先来为您查询角色是否正常，如果角色正常的情况下却看不到人物，大概率是因为反复的卸载安装导致原先登陆过的账号缓存失效，登陆的账号和原先不一样。（实际您登陆看不到角色的账号并不是您真正原先的账号）

孤星残雪100

截图

孤星残雪100

截图不能通过审核！

破天一剑客服

您好，看您这个提示是OPPO渠道提示，建议您先确认一下自己以前玩的是哪个渠道的，去对应渠道商店下载游戏重新安装再试试，比如您如果原先是九游的就在九游的商店里下，如果您原先是OPPO的就在OPPO的商店里面下。若以上方法依旧没有改善，您也可尝试用其他设备安装登陆看是否正常

孤星残雪100

为什么后面的后续问题屡屡不能通过审核？