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[综合讨论] 我加载不出来了竟然:)，重下好几遍游戏玩了一次之后

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电梯直达

楼主

发表于 2020-3-29 20:05:20 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

我加载不出来了竟然

，重下好几遍游戏玩了一次之后就加载不出来了，网络没有问题，我玩到四十五级之前次次都能玩现在打不开了，是我手机有问题还是游戏不行？？在线求助。

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官方客服

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板凳

发表于 2020-3-29 20:56:34 |只看该作者

您好，十分抱歉给您不好的游戏体验，您是使用模拟器还是使用手机的呢？另外建议您重新安装的时候，先卸载再重装，看看是否可以正常登陆，还是无法登陆的话，建议您提供一下角色名称、区服、体验游戏时的设备信息（型号、系统）以及您的联系方式，以便技术小哥哥为您跟进，谢谢~

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一只憨憨。。回复玥欣 : 使用的是手机，重新试过了没用，请求解决。角色名：尹弼区服：26服－天外飞仙设备信息，型号：JSN－AL00a 版本号：10.0.0.157（C00E67R2P4） EMUI版本：10.0.0 Android版本：10 发表于 2020-3-30 14:41

玥欣官方客服回复一只憨憨。。 : 妖师大大，已经为您反馈给技术哥哥了的。还请耐心等待下的哦~感谢您对游戏的支持。发表于 2020-3-31 12:09

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官方客服

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5^#

发表于 2020-3-31 18:49:53 |只看该作者

尊敬的捉妖师大大，您好，目前反馈技术GG核实您所在的区服登录没有异常情况的，建议亲可以尝试一下检查一下手机网络环境等情况重新登录游戏尝试一下的喔，如果连接的是WIFI，可以看看手机的其它APP能否正常上网的。后续有其它游戏疑问也可以联系我们喔~

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发表于 2020-3-31 18:49:53 |只看该作者

尊敬的捉妖师大大，您好，目前反馈技术GG核实您所在的区服登录没有异常情况的，建议亲可以尝试一下检查一下手机网络环境等情况重新登录游戏尝试一下的喔，如果连接的是WIFI，可以看看手机的其它APP能否正常上网的。后续有其它游戏疑问也可以联系我们喔~

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