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为了能够有效收集忍者们在游戏体验中出现的问题，并针对性地进行解决，爱普尔情报站特此开设一个反馈专栏，方便忍者们了解游戏内问题解决情况！
同时本栏目也提供建议收集的功能，大家要是有对游戏的改善建议，也请不吝提出~
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1.17问题及修复情况
1、此前部分忍者勇气之证达到80点后，出现1500优尼未到账的问题，请忍者们前往客服通道进行反馈处理，我们会尽快帮您解决。很抱歉给您带来困扰。
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1.16问题及修复情况
1、部分忍者进入主线10-7卡死，导致主线无法推进的问题目前已修复，忍者们重启游戏后即可继续进行体验；
2、部分忍者出现勇气之证达到80点，1500优尼未成功发放的问题已修复。后续达成条件的玩家可正常领取。对于此前达成条件但领取未成功的忍者，后续将会统一发放相应的奖励内容；
3、部分玩家出现紫色过载晶核抽奖异常问题，目前正在定位问题原因并进行修复（预计将会进行一次停服维护更新，详细内容见游戏内公告），后续将会发放全服补偿；
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1.13问题及修复情况
1、部分忍者出现的内测充值返利页面未出现问题，原因为玩家未通关【主线关卡2-3】导致开启【福利】功能后看不到该活动。1.12下午已调整去除了需通关【主线关卡2-3】的限制。目前玩家角色达到10级后，即可看到充值返利页面。后续更新会把等级限制一并去除。（更新后如仍出现相关情况，可联系客服进行具体问题反馈并提供详细角色信息）
2、部分玩家所在区服没有收到奖励邮件的问题，目前正在定位原因中，问题解决后将会发放相应补偿。
3、部分玩家反馈在游戏过程中出现闪退问题，目前已知问题有：点击拉斐尔装备有概率闪退。（此为偶发性问题，目前正在定位修复中）
如有其它出现闪退的情况，可联系客服进行具体问题反馈并提供详细角色信息，以便我们更快地定位问题原因并进行修复。
4、预计1.14凌晨4点将会进行为期30分钟的停服维护，对游戏内的部分bug问题进行修复处理。具体情况详见游戏内公告。
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▼BUG问题反馈格式
-游戏渠道：
-角色昵称：
-区服及ID：（点击左下角“设置”可见）
-问题发生时间：
-问题描述：
-问题截图：
-手机型号与网络：
▼游戏建议反馈格式
没有具体格式！忍者们畅所欲言就好~ | 
忍者龟：归来手游官方
发表于 2023-1-18 16:43:01
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