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三月九日下午临时维护后,游戏就相当卡,然后我重新卸载,就再也登录不了游戏,截图附后!
账号情况:旧手机,没有电话卡,通过用QQ账号注册的游戏账号!一直用该手机玩,87级慕容!原来从未出现类似情况!
多次卸载,重新安装游戏客户端后,可以进去游戏,同一个服务器,却已经回到开始,从新建角色名开始,退出游戏重新更换账号,无法更换账号,出现的情况附截图!
九游的漂浮红点失效,点不动! |
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官方客服
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您好,您的情况截图并未上传成功,您可先提供一下服务器名字和角色名,我先来为您查询角色是否正常,如果角色正常的情况下却看不到人物,大概率是因为反复的卸载安装导致原先登陆过的账号缓存失效,登陆的账号和原先不一样。(实际您登陆看不到角色的账号并不是您真正原先的账号) |
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板凳
发表于 2019-3-11 20:49:08
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地板
发表于 2019-3-11 22:34:27
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官方客服
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您好,看您这个提示是OPPO渠道提示,建议您先确认一下自己以前玩的是哪个渠道的,去对应渠道商店下载游戏重新安装再试试,比如您如果原先是九游的就在九游的商店里下,如果您原先是OPPO的就在OPPO的商店里面下。若以上方法依旧没有改善,您也可尝试用其他设备安装登陆看是否正常 |
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6#
发表于 2019-3-14 19:40:41
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